SPEDIZIONE RAPIDA – Entro 1 - 4 giorni lavorativi. Spedizione gratuita per ordini superiori a 25€. x
SPEDIZIONE RAPIDA – Entro 1 - 4 giorni lavorativi. Spedizione gratuita per ordini superiori a 25€. x

Politica sulla riservatezza

AVVISO INFORMATIVO SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Apprezziamo il tuo interesse per il nostro sito Web e desideriamo che tu ti senta a tuo agio con noi. Puoi fidarti di noi per gestire i tuoi dati in modo responsabile. La tua privacy è estremamente importante per noi e ti invitiamo gentilmente a leggere la seguente nota informativa in modo da poter vedere perché e come raccogliamo i tuoi dati e come verranno utilizzati da noi. Crediamo che la fiducia arrivi attraverso la trasparenza. Con questo, desideriamo informarti in modo completo e trasparente su come tratteremo i Dati personali forniti (di seguito collettivamente, " Dati personali ") e / o raccolti durante il processo di inoltro di un ordine online, visitando il nostro sito Web www.wowpetsitaly.com (di seguito il" Sito Web "). Inviando i tuoi dati personali potresti godere dei vantaggi e dei vantaggi riservati esclusivamente ai nostri clienti. Tutte le informazioni che ci fornite sono confidenziali. Utilizzeremo i tuoi dati personali solo nei modi e per gli scopi elencati in questa politica.


1. CHI RACCOGLIE I DATI PERSONALI

L'entità che raccoglie i Dati personali, in qualità di CONTROLLER DEI DATI (di seguito " Titolari del trattamento dei dati ") è:  MBM Ltd , con sede legale in Seychelles, Victoria, Francis Rachel Str, Oliji Trade Center, Suite 13, First Floor, e-mail mbmltd.privacy@gmail.com , per un reclamo sulla protezione dei dati.


2. PERCHÉ RACCOGLIAMO I DATI PERSONALI

Per visualizzare il nostro sito Web, non è necessario inserire i dati personali. Raccogliamo, archiviamo e utilizziamo i tuoi dati personali solo se ci fornisci come parte dell'ordine online. I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità: esecuzione del contratto di vendita, consegna del prodotto, contabilità e adempimento degli obblighi di legge, servizi post-vendita; I responsabili del trattamento dei dati potrebbero raccogliere ed elaborare i seguenti dati personali: • informazioni personali: nome, cognome; • indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo di residenza, città di residenza, codice postale, indirizzo e-mail, numero di telefono o numero di cellulare, metodo di consegna e pagamento I responsabili del trattamento dei dati potrebbero raccogliere ed elaborare i seguenti dati personali: • nome del titolare della carta di credito / debito • carta di credito / debito e scadenza *. * In questo caso si tratta di società fidate in tutto il mondo che gestiscono pagamenti effettuati con carta di debito o di credito Questo è solo per garantire che il tuo ordine sia prontamente completato, il pagamento: in contrassegno o con carta di credito / debito (le società di terze parti che gestiscono i pagamenti effettuati con carta di debito o di credito) viene elaborato e i prodotti acquistati da noi vengono consegnati al Indirizzo corretto; poco dopo il tuo ordine riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine online nella tua casella di posta o promemoria su un pagamento in sospeso (metodo di pagamento Kauf auf Rechnung disponibile in Germania, Austria e Svizzera) , bu t non useremo le tue informazioni personali per scopi di marketing a meno che tu non ci dica che è ok


3. COSA SUCCEDE SE NON FORNI I DATI PERSONALI

Alcuni dati personali che segnaleremo durante l'acquisto sono necessari per eseguire l'acquisto, la consegna del prodotto, la contabilità e l'adempimento degli obblighi legali, i servizi post-vendita. Il conferimento e l'elaborazione dei Dati personali a fini di marketing è facoltativo e pertanto il trattamento dei Dati personali a scopi di marketing avverrà solo con il consenso dell'utente. È possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso a scopi di marketing contattando individualmente i Titolari del trattamento all'indirizzo di cui al paragrafo 1 (CHI RACCOGLIE I DATI PERSONALI). Trattenendo il tuo consenso preclude il perseguimento di scopi di marketing, ma non avrà alcun effetto sulla tua capacità di finalizzare i tuoi acquisti.


4. COME TRATTIAMO I DATI PERSONALI

I dati personali forniti e / o raccolti dai responsabili del trattamento dei dati saranno elaborati e archiviati da strumenti automatizzati e, in alcuni casi, saranno trattati su carta (ad esempio ai fini della consegna da parte del corriere). I dati personali raccolti devono essere conservati per il tempo necessario all'adempimento del contratto o alla fornitura di garanzie legali o servizi post-vendita in conformità con i termini di conservazione richiesti dalla legge applicabile. I dati personali raccolti per scopi di marketing verranno archiviati fino a quando il cliente non chiederà di revocare la registrazione o il consenso al trattamento dei dati personali. Gestire i ritorni di prodotti o possibili reclami di prodotti difettosi, dobbiamo raccogliere ed elaborare le tue informazioni personali. Al fine di prevenire le frodi in relazione a reclami e resi, potrebbe essere necessario richiedere alcune informazioni personali per gestire la richiesta. Possiamo archiviare ed elaborare le informazioni fornite per un periodo di tempo al fine di garantire che eventuali accuse di uso fraudolento dell'identità possano essere adeguatamente investigate in futuro.


5. CHI TRATTÀ I DATI PERSONALI

I dati personali saranno trattati da: • dipendenti e collaboratori dei Titolari del trattamento designati come responsabili del trattamento; • dipendenti e collaboratori dei Responsabili del trattamento dei dati designati dai Titolari del trattamento, inclusi (i) soggetti che gestiscono negozi online e che possono visualizzare, modificare e aggiornare i Dati personali inseriti nei sistemi CRM mediante i quali i Titolari del trattamento elaborano i dati ai fini di e -commerce (ii) soggetti che gestiscono l'archiviazione dei Dati personali per conto dei Titolari del trattamento in conformità con gli accordi e le leggi locali ed europei; • membri di terze parti all'interno o all'esterno dell'UE, Responsabili del trattamento dei dati, utilizzati in particolare dai Titolari del trattamento, spedizione (compagnia di spedizioni, in modo da poter ricevere la consegna all'indirizzo esatto che hai fornito), supporto post-vendita (call center per garantire la consegna del tuo acquisto online senza problemi nonché la ricezione di informazioni sul prodotto). I dati personali possono anche essere divulgati a terzi (si tratta di società di fiducia in tutto il mondo che gestiscono pagamenti effettuati con carte di debito o di credito). I dati personali non saranno diffusi in alcun modo. I dati personali saranno trasferiti al di fuori del paese o dell'Unione Europea, in paesi che non prevedono un livello adeguato di protezione dei dati, solo in conformità con le garanzie stabilite dalle leggi sulla privacy applicabili. Limitiamo i dati che condividiamo con terze parti per gli scopi specifici per i quali sono necessari. Sono strettamente controllati da noi per garantire la protezione della privacy dei dati. Queste aziende non possono mai utilizzare o trasmettere liberamente i tuoi dati.


6. I TUOI DIRITTI

È possibile in qualsiasi momento richiedere informazioni sui dati personali raccolti, utilizzati, divulgati o elaborati dai responsabili del trattamento dei dati (diritto di accesso), nonché richiedere l'integrazione, la rettifica o la cancellazione e opporsi al loro trattamento. Inoltre, a partire dal 25 maggio 2018 (quando si applica il regolamento (UE) 2016/679), puoi esercitare anche i seguenti diritti: limitazione del trattamento, portabilità dei dati e presentare un reclamo a un'autorità di controllo. In particolare, hai il diritto di opporti e revocare il tuo consenso, in tutto o in parte, alla raccolta, all'uso, alla divulgazione o al trattamento dei tuoi Dati personali allo scopo di inviare materiale pubblicitario, vendite dirette o per la realizzazione di sondaggi di mercato o comunicazione commerciale sia automatizzata (e-mail, altri sistemi di comunicazione a distanza come, ad esempio: SMS, MMS) e tradizionale (posta cartacea). Se si preferisce che il trattamento dei dati personali venga effettuato esclusivamente mediante metodi di contatto tradizionali, è possibile opporsi al trattamento dei dati personali mediante metodi di contatto automatizzati. Al fine di esercitare i diritti di cui sopra e / o inviare richieste o reclami in merito al trattamento dei dati personali, è possibile inviare una richiesta ai responsabili del trattamento scrivendo a questo indirizzo e-mail   mbmltd.privacy@gmail.com   o all'indirizzo postale e ai contatti di cui al paragrafo 1 (CHI RACCOGLIE I DATI PERSONALI) della presente informativa.


7. IL NOSTRO UTILIZZO DEI COOKIE

È possibile che vengano raccolte informazioni sulle vostre visite a questo sito Web quali indirizzo IP, posizione geografica, tipo di browser, fonte di riferimento, durata della visita e numero di visualizzazioni di pagina. Potremmo utilizzare queste informazioni nell'amministrazione di questo sito Web, per migliorare l'usabilità del sito Web. Tuttavia, tutte le informazioni che raccogliamo tramite i cookie sono confidenziali. Lo useremo solo nel modo indicato nella politica attuale. Molti navigatori del web sono preoccupati per la loro privacy e l'uso di "cookie" su Internet. I cookie sono piccoli file che possono essere utilizzati per memorizzare le informazioni che hai già fornito. I cookie non possono essere utilizzati per "rubare" informazioni su di te o sul tuo sistema informatico. Questo sito Web utilizza i cookie per ricordare le tue preferenze. Ad esempio, il sito Web potrebbe ricordare quale pagina viene visualizzata per rendere più comoda la tua prossima visita. Tuttavia, se non ti piace avere i cookie, puoi disabilitarli in qualsiasi momento nelle Opzioni Internet del tuo browser web. Thi s saranno, tuttavia, hanno un impatto negativo sulla fruibilità di molti siti web, compreso questo.


8. CONTATTO

In qualsiasi momento è possibile richiedere informazioni gratuite sui dati che abbiamo archiviato, la loro origine e destinatari, nonché lo scopo della memorizzazione. Vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo mbmltd.privacy@gmail.com oppure scrivere all'indirizzo postale di cui al paragrafo 1 (CHI RACCOGLIE I DATI PERSONALI) della presente informativa. Se desideri richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati, o se desideri revocare il tuo consenso all'utilizzo dei dati o opporti all'utilizzo dei dati, ti preghiamo di contattarci agli indirizzi sopra indicati.